Privacyverklaring van Crisisshop

Crisisshop (hierna “wij”, “onze” of “ons”) hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is de gegevensverantwoordelijke?

De gegevensverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Crisisshop
Leemhamel 6
9403 XL Assen
info@crisisshop.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: zoals betaalmethode en betaalinformatie.
• Bestelinformatie: zoals de producten die je hebt besteld, afleveradres en verzendinformatie.
• Accountinformatie: als je een account aanmaakt op onze website, worden je logingegevens en voorkeuren opgeslagen.

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van jouw bestelling en betaling.
• Het leveren van producten en het beheren van klantenservice.
• Het verstrekken van informatie over je bestelling of account.
• Het sturen van marketingcommunicatie, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening door middel van analyse van gebruikspatronen.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij de gegevens verzamelen. Dit betekent dat wij persoonsgegevens gedurende de duur van je klantrelatie bewaren, en soms langer als dit wettelijk verplicht is.

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Wij gebruiken bijvoorbeeld beveiligde verbindingen (SSL) voor betalingen en gegevensoverdracht.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betalingsverwerkers (bijv. iDEAL, Klarna)
• Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
• Cloud- en hostingproviders

Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens alleen gebruiken voor het beoogde doel en in overeenstemming met de wet.

7. Je rechten met betrekking tot je gegevens

Je hebt het recht om de volgende verzoeken in te dienen met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: Je hebt recht op inzage in de gegevens die wij over je verwerken.
• Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen, mits dit wettelijk mogelijk is.
• Beperking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: Je kunt ons vragen om je gegevens over te dragen aan een andere partij.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je om deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.